Question 1

O que são fraudes bancárias?

Accepted Answer

Fraudes bancárias acontecem quando criminosos usam dados de clientes para transferir dinheiro, contratar empréstimos ou realizar pagamentos indevidos.
 Inclui: Pix não autorizado, clonagem de WhatsApp, boletos falsos e débitos não reconhecidos. ⚖️
Eduque-se: reconhecer o golpe é o primeiro passo para se proteger.

Question 2

Como identificar um golpe financeiro?

Accepted Answer

Sinais comuns:
 • Cobranças de serviços ou produtos que você não contratou
 • Alteração de valores ou dados de transferência sem aviso
 • Mensagens suspeitas pedindo dados pessoais ou bancários
⚠️ Atenção e verificação imediata podem impedir prejuízos.

Question 3

O banco é sempre responsável?

Accepted Answer

• Falha de segurança da instituição
 • Boa-fé do usuário
 • Medidas preventivas adotadas pelo cliente
📄 Jurisprudência recente indica que bancos podem ser responsabilizados quando negligenciam a proteção dos clientes.

Question 4

O que fazer se você for vítima?

Accepted Answer

1. Registrar imediatamente o ocorrido
2. Bloquear contas, cartões ou aplicativos afetados
3. Guardar provas de transações e comunicação
4. Consultar um advogado especializado em Direito Bancário
Cada caso é único, mas existem estratégias jurídicas para contestar transações fraudulentas e recuperar segurança financeira. 🛡️

Question 5

O que é chargeback fraudulento?

Accepted Answer

👉 É quando a venda foi legítima, o produto/serviço foi entregue, mas mesmo assim o valor é estornado pela credenciadora ou banco.

Question 6

Em quais situações o lojista pode reagir?

Accepted Answer

👉 Quando possui documentos que comprovam boa-fé e que tomou cautelas: nota fiscal, comprovante de entrega, prints da transação aprovada, dentre outros.

Question 7

Já existe decisão judicial sobre isso?

Accepted Answer

👉 Sim. Tribunais já reconheceram a abusividade de estornos automáticos, responsabilizando credenciadoras/bancos em certos casos.

Question 8

Preciso de advogado?

Accepted Answer

👉 Para medidas administrativas simples, é possível, em alguns casos, agir direto com a credenciadora. Mas para discutir judicialmente o estorno, é necessária atuação jurídica.

Question 9

Qual o primeiro passo?

Accepted Answer

👉 Organizar toda a documentação e submeter o caso a uma análise inicial. Casos sem advogado constituído podem ser avaliados pelo formulário ou WhatsApp.

⚖️ Defesa Estratégica contra Fraudes e Prejuízos Financeiros

Atendimento 100% digital

DÚVIDAS FREQUENTES

Fabricio Carvalho Amorim Leite
Advogado e Consultor
OAB 7.861/PI

Contato

Telefone:
(86) 9931-9047

E-mail:
adv.fabricioamorimleite@gmail.com

Social